通過開放家庭用戶的信任入口、場景入口、系統和數據能力，構建全新的服務協作與供應鏈體系，實現賦能千廠萬店，服務億萬家庭的目標愿景。
2019年，e城e家平臺服務已覆蓋150+城市，GMV突破50億元，月活峰值突破450萬，平臺服務者超過5萬人。未來，e城e家平臺將強化家庭用戶、城市服務商雙邊運營，做大平臺規模，與生態體系伙伴攜手共同創造更大的經濟價值和社會價值。